Política de Privacidad

En nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica quién trata tus datos, para qué, en qué base legal y cuáles son tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Arturo Serrano Olaizola
DNI: 54218281J
Calle Camino de Valladolid 23, 28250 Torrelodones, Madrid
hello@after-well.com

Qué datos recogemos y para qué

Compra de entradas. Cuando adquieres una entrada a través de Ticket Tailor, recogemos tu nombre y dirección de correo electrónico. Si nos facilitas un número de teléfono o WhatsApp (campo opcional en el checkout, pensado para enviarte la entrada), también lo tratamos para esa entrega. En la tienda (productos físicos) podemos pedir además dirección y código postal para el envío. Base jurídica: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Comunicaciones comerciales. Si nos das tu consentimiento expreso durante el proceso de compra, utilizaremos tu correo electrónico o teléfono para informarte de futuros eventos de Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Base jurídica: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).

Consultas y contacto. Si te pones en contacto con nosotros a través del email, trataremos los datos que nos facilites para atender tu solicitud. Base jurídica: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

Fotografías y vídeos de los eventos. En las sesiones de puede haber un fotógrafo del equipo o un colaborador que capture fotografías y, ocasionalmente, vídeo. La imagen (y, si hay vídeo, la voz) de una persona identificable es un dato personal. También está protegida por el derecho a la propia imagen (Ley Orgánica 1/1982).

Galería de la sesión. Documentar lo ocurrido y poner las fotos a disposición de quienes estuvieron ahí (galería en esta web y, cuando aplique, la comunidad de WhatsApp). Base jurídica: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), recabado en el checkout con una pregunta de respuesta obligatoria (Sí, autorizo / No, no autorizo), sin opción preseleccionada. Elegir «No» no impide comprar ni asistir. Para planos generales de ambiente en los que nadie es el sujeto de la imagen, podemos apoyarnos en el interés legítimo de documentar el evento (Art. 6.1.f RGPD), con cartelería en el espacio y derecho de oposición.

Difusión de la experiencia. Mostrar cómo es una sesión de en Instagram, esta web y otros canales propios. Cuando apareces de forma reconocible en un primer plano, un retrato o una pieza promocional, la base jurídica es tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD y Art. 2 de la LO 1/1982). Ese consentimiento no es necesario para comprar la entrada ni para asistir: elegir «No» sigue permitiendo comprar y entrar.

Recabamos esta decisión en el formulario de compra, con dos opciones claras («Sí, autorizo» / «No, no autorizo»), ninguna marcada por defecto, separada de las condiciones de venta y de esta política. Debes elegir una para completar la compra; si eliges «No», instruiremos al fotógrafo para no destacarte; si aun así apareces de forma reconocible, puedes pedirnos que retiremos o difuminemos tu imagen escribiendo a hello@after-well.com.

En Hybrid y Hot Yoga la pregunta del checkout es: «Para que puedas ver y compartir tu experiencia: autorizo a a tomar fotos y vídeos en el evento, que compartiremos contigo y pueden ser usadas en nuestra web o redes. Puedes retirarlo cuando quieras: hello@after-well.com.»

Si tienes menos de 14 años, el consentimiento lo dan tus padres o tutores. No usamos reconocimiento facial ni otras biometrías para localizarte en las fotos.

Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros estrictamente necesarios para la prestación del servicio:

Ticket Tailor (tickettailor.com): plataforma de venta de entradas que actúa como encargado del tratamiento en nombre de Ticket Tailor cumple con el RGPD y dispone de un acuerdo de tratamiento de datos (DPA). Algunos de sus sub-encargados pueden estar ubicados fuera del EEE, con las garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo.

Stripe (stripe.com): procesador de pagos que trata los datos de pago de forma independiente para fines de seguridad y prevención del fraude, conforme a su propia política de privacidad.

WhatsApp / Meta: utilizamos WhatsApp Business para enviarte tu entrada y, si has consentido, para compartir el enlace a la galería de la sesión o imágenes del evento en nuestra comunidad. Al usar WhatsApp, los datos son tratados también conforme a la política de privacidad de Meta Platforms Ireland Ltd.

Instagram / Meta: si has consentido la difusión de tu imagen, las fotografías o vídeos pueden publicarse en el perfil de en Instagram (@after.well). Meta Platforms Ireland Ltd. actúa como responsable independiente respecto de su plataforma.

Fotógrafo colaborador: si un profesional externo cubre la sesión, trata las imágenes por cuenta de y con instrucciones de no publicarlas por su cuenta, salvo acuerdo distinto y consentimiento específico.

Conservación de los datos

Los datos vinculados a la compra de entradas se conservan durante 5 años desde la transacción, conforme a las obligaciones contables y fiscales establecidas en la legislación española. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que lo retires.

Las fotografías y vídeos se conservan mientras sirvan a la finalidad para la que se captaron (galería de esa sesión, comunicación de la experiencia) y, en todo caso, se retiran o difuminan si revocas el consentimiento o te opones. No mantenemos publicadas de forma indefinida imágenes de un evento puntual una vez ha decaído su sentido documental o promocional.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, dirigiéndote a hello@after-well.com con el asunto "Derechos RGPD" e indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si aparece tu imagen y quieres que la retiremos, usa el mismo correo con el asunto "Imagen" y, si puedes, el enlace o una descripción de la foto.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización indicada al pie.

Última actualización: agosto de 2026