Condiciones de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de entradas para los eventos organizados por after., de conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Vendedor
Arturo Serrano Olaizola
DNI: 54218281J
Calle Camino de Valladolid 23, 28250 Torrelodones, Madrid
hello@after-well.com
La plataforma técnica de venta de entradas es Ticket Tailor(tickettailor.com). Ticket Tailor actúa exclusivamente como herramienta técnica intermediaria y no es parte en el contrato de compraventa ni tiene obligaciones de reembolso frente al comprador.
Proceso de compra
La compra de entradas se realiza a través de la plataforma Ticket Tailor. El contrato se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de compra por correo electrónico. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y cualquier cargo de servicio, que se indicarán de forma clara antes de confirmar el pago.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta de crédito en nuestros sistemas.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103(l) del TRLGDCU, las entradas para eventos con fecha o período de ejecución específicos están expresamente excluidas del derecho de desistimiento de 14 días aplicable a los contratos celebrados a distancia.
Al completar la compra, el comprador reconoce y acepta expresamente que renuncia al derecho de desistimiento por tratarse de un servicio de ocio o entretenimiento vinculado a una fecha concreta.
Política de cancelación y reembolsos
Cancelación por parte de after. Si after. cancela un evento antes de su celebración, el comprador tendrá derecho a la devolución íntegra del importe pagado, incluidos los gastos de gestión cuando sea posible. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde el anuncio de la cancelación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Modificación sustancial del evento. Si after. modifica de forma sustancial las condiciones del evento (cambio significativo de horario, lugar o contenido principal), el comprador podrá optar entre aceptar el cambio o solicitar el reembolso íntegro.
Fuerza mayor. En los supuestos de cancelación por causas de fuerza mayor (prohibición gubernamental, catástrofe natural u otras causas ajenas a la voluntad del organizador), after. estudiará cada caso individualmente y comunicará la solución adoptada a los compradores.
Cancelación por parte del comprador. Dado que las entradas para eventos con fecha específica están excluidas del derecho de desistimiento, no se realizarán reembolsos por causas imputables al comprador (cambio de planes, enfermedad, error en la compra, etc.). Te recomendamos que compruebes todos los datos antes de confirmar la compra.
Reclamaciones
Para cualquier reclamación relacionada con tu compra, puedes contactarnos en hello@after-well.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
Última actualización: abril de 2026